Términos y condiciones
1. Información general
Estos Términos y Condiciones Generales («Términos») regulan el uso del sistema ERP «Grade» proporcionado por Megadev OÜ, sociedad registrada en Estonia con el número de registro 16162803 y domicilio social en Sepapaja 6, Tallinn, 15551, Estonia (en adelante, «la Compañía», «nosotros»). Al acceder o utilizar el sistema ERP, usted («Usuario») acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar el sistema ERP.
2. Definiciones
«Sistema ERP» se refiere al software «Grade» y a todos los servicios asociados, incluidos, entre otros, los módulos de leads, clientes, RR. HH., trabajo, finanzas, nómina, reclutamiento y reportes.
«Usuario» se refiere a cualquier persona física o moral que registre una cuenta, utilice el periodo de prueba o adquiera una suscripción para acceder al sistema ERP.
«Suscripción» se refiere al plan de pago recurrente para continuar con el acceso al sistema ERP una vez terminado el periodo de prueba.
«Periodo de prueba» se refiere a un periodo gratuito y limitado que se otorga a los nuevos Usuarios con fines de evaluación.
3. Aceptación de los Términos
Al registrarse, acceder o utilizar el sistema ERP, usted confirma que ha leído, entendido y acepta cumplir estos Términos. La Compañía puede modificar estos Términos en cualquier momento publicando una versión actualizada en el sitio web. El uso continuado del sistema ERP después de dichos cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.
4. Licencia de uso del sistema ERP
Tras el pago de las tarifas aplicables o el registro en un periodo de prueba, se otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el sistema ERP con fines empresariales internos. El Usuario se compromete a no:
- Copiar, modificar o distribuir ninguna parte del sistema sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.
- Utilizar el sistema ERP para actividades ilícitas o de forma que infrinja los derechos de terceros.
- Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el sistema ERP o sus componentes.
5. Registro y seguridad de la cuenta
Al registrarse en el sistema ERP, el Usuario debe proporcionar información precisa, actualizada y completa. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que se realicen con su cuenta. El Usuario debe notificar de inmediato a la Compañía si detecta un uso no autorizado de su cuenta.
6. Planes de suscripción y condiciones de pago
La Compañía ofrece varios planes de suscripción, cuyos detalles se publican en el sitio web. Las suscripciones se facturan de forma recurrente (mensual, anual o según lo acordado). Todos los precios se expresan en euros y están sujetos a los impuestos aplicables.
Métodos de pago: los pagos pueden realizarse con tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros métodos admitidos por la Compañía.
Pagos atrasados: si el pago no se recibe en la fecha de vencimiento, la Compañía se reserva el derecho de suspender el acceso al sistema ERP hasta que se realice el pago.
Renovación automática: las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que el Usuario las cancele antes de la fecha de renovación. Se notificará al Usuario la renovación y cualquier cambio de precio.
7. Política de reembolso
La Compañía ofrece un periodo de reembolso dentro del cual los Usuarios pueden cancelar su suscripción y recibir un reembolso completo. Después de este periodo no se harán reembolsos por la parte no utilizada del periodo de suscripción, salvo que la ley lo exija. Las solicitudes de reembolso deben enviarse a [email protected]
8. Seguridad de los datos y privacidad
La Compañía se toma en serio la seguridad de los datos y la privacidad. Aplicamos medidas razonables para proteger los datos de los Usuarios contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. No obstante, la Compañía no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos por internet.
Los Usuarios conservan la propiedad de los datos que introducen en el sistema ERP. Al utilizar el sistema, los Usuarios otorgan a la Compañía una licencia no exclusiva para usar, almacenar y procesar sus datos con el fin de prestar y mejorar el sistema ERP. Para más detalles, consulte nuestra Política de privacidad.
9. Respaldos y recuperación de datos
Aunque la Compañía realiza respaldos periódicos del sistema, es responsabilidad del Usuario conservar sus propias copias de datos y registros. La Compañía no es responsable de la pérdida de datos por problemas técnicos, errores del usuario o circunstancias imprevistas.
10. Soporte y mantenimiento
La Compañía brinda soporte técnico a los Usuarios por correo electrónico. La Compañía se reserva el derecho de actualizar, modificar o descontinuar cualquier parte del sistema ERP a su entera discreción.
11. Obligaciones del Usuario
Los Usuarios se comprometen a:
- Utilizar el sistema ERP conforme a las leyes y normativas aplicables.
- No utilizar el sistema para actividades fraudulentas o dañinas.
- No cargar ni transmitir virus, malware o contenido dañino a través del sistema.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de la Compañía y de terceros.
12. Derechos de propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el sistema ERP, incluidos, entre otros, derechos de autor, marcas, patentes y software propietario, pertenecen a la Compañía o a sus licenciantes. El uso del sistema ERP no transfiere al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la Compañía no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias, datos u oportunidades de negocio, derivados del uso o la imposibilidad de uso del sistema ERP.
La responsabilidad total de la Compañía por cualquier reclamación bajo estos Términos se limitará al monto pagado por el Usuario por su suscripción durante los doce meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.
14. Terminación de los servicios
La Compañía se reserva el derecho de cancelar o suspender la cuenta de un Usuario en cualquier momento y sin previo aviso por violar estos Términos o realizar actividades que puedan perjudicar a la Compañía, a otros Usuarios o al sistema ERP. Tras la terminación, el acceso del Usuario al sistema ERP se revocará de inmediato y la Compañía podrá eliminar todos los datos asociados.
15. Fuerza mayor
La Compañía no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos si dicho incumplimiento se debe a circunstancias fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, guerra, huelgas o interrupciones de internet.
16. Ley aplicable y resolución de controversias
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Estonia. Cualquier controversia derivada de estos Términos o relacionada con ellos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Estonia.
17. Modificaciones de los Términos
La Compañía se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento. Se notificará a los Usuarios cualquier cambio relevante por correo electrónico o mediante notificaciones del sistema. El uso continuado del sistema ERP tras dichas modificaciones constituirá la aceptación de los Términos revisados.
Información de contacto
Para cualquier pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos en: [email protected]